Termos e Condições
de Uso da 3hbet

1.1. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre o usuário ("Você" ou "Usuário") e a 3hbet ("Plataforma", "Nós" ou "Empresa"), que opera o website acessível pelo domínio 3hbet.cam.

1.2. Ao clicar em "Concordo", ao concluir o processo de cadastro ou ao utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, Você expressa sua aceitação irrevogável a todos os termos aqui estabelecidos, bem como à nossa Política de Privacidade, às Regras de Apostas Esportivas e às Regras de Cassino, que são parte integrante deste documento.

1.3. A 3hbet reserva-se o direito de revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio de notificação visível na plataforma e/ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação dos novos termos.

1.4. Em caso de conflito entre versões em idiomas distintos, prevalecerá sempre a versão em português brasileiro (pt-BR).

2.1. Para utilizar os serviços da 3hbet, o Usuário deve cumulativamente:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de plataformas de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, agente ou familiar de primeiro grau de funcionário ou sócio da 3hbet.

2.2. A 3hbet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento, inclusive após o cadastro.

2.3. É de inteira responsabilidade do Usuário garantir que o uso da plataforma esteja em conformidade com a legislação vigente em sua jurisdição.

3.1. Cada Usuário está autorizado a manter uma única conta ativa na plataforma 3hbet. A abertura de contas duplicadas, independentemente do e-mail, CPF ou dispositivo utilizado, é expressamente proibida e sujeita a cancelamento imediato de todas as contas associadas e retenção de eventuais saldos para análise.

3.2. O Usuário é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. A prestação de informações falsas, incompletas ou desatualizadas constitui violação grave destes Termos e pode acarretar o encerramento imediato da conta.

3.3. O Usuário compromete-se a manter suas credenciais de acesso (login e senha) em absoluto sigilo, não as compartilhando com terceiros sob qualquer hipótese. A 3hbet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

3.4. Em caso de suspeita de acesso indevido à conta, o Usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte da 3hbet pelo e-mail [email protected].

3.5. A 3hbet reserva-se o direito de suspender preventivamente qualquer conta em caso de atividade suspeita, fraude ou violação dos presentes Termos, sem prejuízo de comunicação posterior ao Usuário.

4.1. Em conformidade com as obrigações legais previstas na Lei 14.790/2023, nas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e nas diretrizes do Banco Central do Brasil para prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), a 3hbet adota procedimentos de verificação de identidade conhecidos como KYC (Know Your Customer).

4.2. Para a liberação de saques e aumento de limites de conta, o Usuário deverá apresentar os seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, validado na base da Receita Federal;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso legíveis;
• Comprovante de residência — emitido há no máximo 3 (três) meses, em nome do titular da conta;
• Selfie de verificação — fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

4.3. O prazo padrão de análise e aprovação dos documentos é de 1 (uma) a 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo da documentação solicitada.

4.4. A 3hbet poderá solicitar documentação adicional a qualquer momento, especialmente em caso de movimentações financeiras atípicas ou indícios de irregularidade.

5.1. A 3hbet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários residentes no Brasil:

5.2. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de uma conta ou instrumento de pagamento em nome do próprio titular da conta 3hbet. Depósitos de terceiros são expressamente proibidos e serão devolvidos, descontadas eventuais taxas bancárias.

5.3. A 3hbet não é responsável por atrasos ocasionados por instituições financeiras terceiras no crédito dos depósitos.

5.4. A Plataforma reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos suspeitos, notificando o Usuário por e-mail.

6.1. O Usuário poderá solicitar saques do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que:

• A verificação de identidade (KYC) esteja concluída e aprovada;
• O valor mínimo de saque de R$ 30,00 seja respeitado;
• Não haja pendências relacionadas a bônus ativos com rollover em andamento;
• A conta não esteja sujeita a restrição ou investigação por suspeita de fraude.

6.2. O prazo padrão de processamento de saques é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a solicitação. Saques via Pix são prioritariamente processados em minutos, 7 dias por semana, inclusive feriados.

6.3. Os saques serão realizados para o mesmo método utilizado no depósito, exceto quando tecnicamente inviável. Em caso de exceção, o Usuário deverá solicitar alternativa ao suporte e passar por validação adicional.

6.4. A 3hbet não cobra taxas sobre saques realizados via Pix. Outros métodos de saque podem estar sujeitos a taxas conforme tabela disponível na área do Usuário.

7.1. A 3hbet oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários, incluindo mas não se limitando a: bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, programas de fidelidade e torneios. Cada promoção possui seus próprios Termos e Condições específicos, publicados na página da respectiva promoção.

7.2. Requisito de Apostas (Rollover): Todos os bônus concedidos pela 3hbet estão sujeitos a um requisito de apostas mínimo antes de qualquer saque dos ganhos provenientes do bônus. O requisito de apostas padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos da promoção específica.

7.3. O prazo de validade padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro deste prazo serão automaticamente cancelados.

7.4. A 3hbet reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. O cancelamento não afetará bônus já resgatados e em processo de rollover.

7.5. É expressamente vedada a participação múltipla em uma mesma promoção, seja por meio de contas diferentes, dispositivos distintos ou quaisquer outros meios. A detecção de abuso de bônus resultará no cancelamento imediato dos bônus e eventual encerramento da conta.

7.6. Apenas um bônus ativo pode ser utilizado por vez. O Usuário deve concluir ou recusar o bônus ativo antes de resgatar outro.

8.1. Todas as apostas esportivas e jogos de cassino disponíveis na plataforma 3hbet estão sujeitos às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de ajuda da plataforma.

8.2. Apostas Esportivas: As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds finais, salvo em casos de erros técnicos comprovados. A 3hbet reserva-se o direito de corrigir odds incorretas, mesmo após a confirmação da aposta, notificando o Usuário.

8.3. Jogos de Cassino: Todos os jogos de cassino utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título.

8.4. Em casos de mau funcionamento técnico (falha de sistema, erro de software, falha de conexão), as apostas ou rodadas afetadas poderão ser canceladas e os valores integralmente devolvidos ao saldo do Usuário.

8.5. Apostas realizadas após o início do evento (em modalidades de aposta pré-jogo) serão automaticamente canceladas, com devolução do valor ao saldo do Usuário.

9.1. É expressamente vedado ao Usuário, entre outras condutas:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule interação humana com a plataforma;
• Explorar erros ou falhas do sistema ("bugs") em benefício próprio;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou garantir lucro artificialmente;
• Praticar arbitragem de apostas de forma sistemática com o intuito de garantir lucro independentemente do resultado ("sure betting");
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecer documentos falsos ou adulterar informações durante o processo de KYC;
• Acessar a conta de terceiros sem autorização expressa;
• Realizar depósitos utilizando instrumentos de pagamento de terceiros.

9.2. A detecção de qualquer conduta proibida poderá resultar em suspensão imediata da conta, retenção do saldo para análise e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10.1. Por iniciativa do Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte em [email protected]. O saldo disponível (excluído saldo de bônus não qualificado) será devolvido mediante verificação de identidade concluída.

10.2. Por iniciativa da 3hbet: A Plataforma reserva-se o direito de encerrar ou suspender a conta de qualquer Usuário que viole estes Termos, forneça informações falsas, adote condutas proibidas ou represente risco à integridade da plataforma, sem necessidade de aviso prévio em casos de fraude comprovada.

10.3. O encerramento da conta não exime o Usuário de obrigações pendentes com a plataforma, incluindo rollover não cumprido ou saldos negativos.

10.4. Dados pessoais serão retidos pelo prazo legal exigido pela LGPD e pela regulamentação de apostas, mesmo após o encerramento da conta.

11.1. A 3hbet não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: interrupções do serviço por manutenção programada ou emergencial; falhas de conectividade de internet do Usuário; erros de terceiros provedores de jogos; ou eventos de força maior.

11.2. A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is). A 3hbet não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta, embora empreenda todos os esforços razoáveis para manter disponibilidade de 99,3%.

11.3. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 3hbet perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

11.4. Apostar envolve risco de perda financeira. A 3hbet não garante retorno de valores apostados. O Usuário deve apostar apenas valores que pode perder sem comprometer seu sustento e de sua família.

12.1. A 3hbet está comprometida com a promoção do jogo responsável e oferece as seguintes ferramentas a todos os usuários:

• Limites de depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente na sua área de conta;
• Limites de apostas: Configure o valor máximo por aposta ou por sessão de jogo;
• Tempo de pausa (Time-Out): Suspenda temporariamente sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: Solicite o bloqueio permanente de sua conta para casos de jogo problemático compulsivo.

12.2. Se você ou alguém próximo apresentar sinais de jogo compulsivo, recomendamos buscar ajuda imediatamente. Entre em contato com o suporte da 3hbet pelo e-mail [email protected] para ativar a autoexclusão.

12.3. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

13.1. Todo o conteúdo disponível na plataforma 3hbet, incluindo mas não se limitando a textos, logotipos, imagens, layouts, software e código-fonte, é de propriedade exclusiva da 3hbet ou de seus licenciantes, protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

13.2. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa e prévia por escrito da 3hbet.

13.3. Os nomes e logotipos de provedores de jogos terceiros (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt) são marcas registradas de seus respectivos detentores.

14.1. A 3hbet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando adequação a novas legislações, regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou melhorias operacionais.

14.2. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de aviso visível na plataforma e/ou notificação por e-mail ao endereço cadastrado.

14.3. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as modificações, o Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência, sem penalidades.

15.1. Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei de Apostas de Quota Fixa (Lei 14.790/2023).

15.2. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.3. Em caso de litígio, as partes buscam prioritariamente a resolução amigável, mediante contato direto com o suporte da 3hbet em [email protected], antes de recorrer à via judicial.